Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od: 1 marca 2026 r.

§ 1. Definicje

• Sprzedawca - Krzysztof Frączek, ul. Książkowa 9D / 1009, 03-134 Warszawa, NIP: 8921103791, e-mail: kontakt@cycleoracle.com.
• Kupujący - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą.
• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem cycleoracle.com.
• Usługa - odpłatne świadczenie polegające na opracowaniu oraz dostarczeniu Kupującemu spersonalizowanej treści cyfrowej w postaci raportu w formacie PDF, generowanej z wykorzystaniem systemu informatycznego CycleOracle na podstawie danych przekazanych przez Kupującego w ramach procesu składania Zamówienia.
• Raport - treść cyfrowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, obejmująca plik w formacie PDF zawierający spersonalizowaną analizę przygotowaną na podstawie danych podanych przez Kupującego, udostępniana Kupującemu drogą elektroniczną po zawarciu umowy i dokonaniu płatności.
• Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego stanowiące ofertę zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowej, złożone za pośrednictwem Serwisu poprzez wypełnienie formularza elektronicznego oraz potwierdzenie woli związania się umową, skutkujące obowiązkiem zapłaty ceny.

§ 2. Dane Sprzedawcy

§ 3. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży usług cyfrowych.
2. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
3. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Przedmiot i zakres usług

1. Sprzedawca świadczy odpłatne usługi polegające na wytworzeniu oraz dostarczeniu Kupującemu spersonalizowanej treści cyfrowej w postaci raportu w formacie PDF, generowanej na podstawie danych przekazanych przez Kupującego w toku składania Zamówienia.
2. Zakres oferowanych usług obejmuje w szczególności opracowanie raportów o charakterze interpretacyjnym i symbolicznym, w tym analizę numerologiczną, interpretację snów, analizę symboliki kart Tarota oraz analizy astrologiczne, obejmujące w szczególności interpretacje oparte na dacie, godzinie i miejscu urodzenia, analizę układów planetarnych, znaków zodiaku, domów astrologicznych, aspektów planetarnych oraz cykli astrologicznych.
3. Raporty, w tym analizy astrologiczne, mają charakter rozrywkowy, refleksyjny i inspiracyjny. Stanowią interpretację symboliki właściwej dla danego systemu i nie stanowią prognozy w rozumieniu naukowym ani gwarancji wystąpienia określonych zdarzeń. Nie stanowią również porady w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności porady prawnej, finansowej, inwestycyjnej, medycznej ani psychologicznej.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Kupującego na podstawie treści Raportu ani za sposób wykorzystania przekazanych informacji. Szczegółowe zasady oraz wyłączenia odpowiedzialności określa Nota prawna stanowiąca integralną część Regulaminu.
5. Treść Raportu udostępniana jest Kupującemu w postaci elektronicznej wyświetlanej na stronie Serwisu oraz przesyłana na wskazany adres e-mail, a dla zarejestrowanych użytkowników również poprzez konto w Serwisie po zalogowaniu.

§ 5. Zasady składania zamówień

1. Zamówienie składane jest przez Kupującego za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie danych wymaganych do realizacji usługi (np. imię, data urodzenia dla numerologii, treść snu dla interpretacji snu).
3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
4. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili zaksięgowania płatności.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych.
3. Płatności obsługiwane są przez operatora płatności PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, wpisaną do KRS pod numerem 0000347935.
4. Dostępne metody płatności: karty płatnicze, BLIK, przelew internetowy i inne metody udostępnione przez Przelewy24.
5. Kupujący dokonuje płatności przed realizacją usługi.

§ 7. Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Raport dostarczany jest w formie cyfrowej (PDF) na adres e-mail Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 48 godzin od potwierdzenia płatności.
3. W przypadku niedostarczenia Raportu w ciągu 48 godzin, Kupujący może skontaktować się z Serwisem pod adresem kontakt@cycleoracle.com.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy - wyłączenie

§ 9. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację można złożyć:
   • przez formularz dostępny pod adresem cycleoracle.com/reklamacje,
   • drogą elektroniczną na adres: kontakt@cycleoracle.com,
   • pisemnie na adres: CycleOracle, ul. Książkowa 9D / 1009, 03-134 Warszawa.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania.
5. Szczegółowa procedura reklamacyjna opisana jest w Procedurze reklamacji.